Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Juliana Saúde. Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do nosso site e serviços. Ao acessar nosso site, você concorda com estes termos. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Juliana Santos Gregorio Servicos Medicos LTDA
Nome Fantasia: Juliana Saúde
CNPJ: 64.715.453/0001-87
Endereço: Avenida Jornalista Santos Santana, 200 - Apt 1301 - Jardins, Aracaju - SE, CEP 49025-850
Telefone: (11) 95902-4866
E-mail: contato@julianasaude.com.br

2. OBJETO

O site da Juliana Saúde tem como objetivo fornecer informações institucionais sobre nossos serviços médicos, formas de contato, e permitir o agendamento de consultas e procedimentos. As informações disponibilizadas não substituem consulta médica presencial.

3. SERVIÇOS OFERECIDOS

A Juliana Saúde atua na área de atenção ambulatorial, oferecendo:

• Consultas médicas em diversas especialidades;
• Pequenos procedimentos ambulatoriais;
• Atendimento médico domiciliar;
• Encaminhamento para exames e especialistas;
• Emissão de laudos, receitas e atestados.

Nossos serviços são prestados exclusivamente por profissionais habilitados e registrados nos respectivos conselhos de classe (CRM).

4. AGENDAMENTO DE CONSULTAS

O agendamento pode ser realizado através do telefone (11) 95902-4866 ou WhatsApp (11) 95902-4866. Para consultas, é necessário fornecer dados pessoais e de contato, bem como informações sobre convênio médico, se aplicável.

Política de Cancelamento: Cancelamentos devem ser feitos com até 24 horas de antecedência. Cancelamentos fora deste prazo ou ausências poderão estar sujeitos a cobrança de taxa.

5. PRONTUÁRIO MÉDICO E CONFIDENCIALIDADE

As informações de saúde fornecidas pelos pacientes são protegidas pelo sigilo médico (Código de Ética Médica) e pela LGPD. A Juliana Saúde adota todas as medidas para garantir a confidencialidade e segurança dos dados. O paciente tem direito a acesso ao seu prontuário a qualquer momento.

6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Não compartilhar dados falsos ou de terceiros sem autorização;
• Seguir as orientações médicas e de agendamento;
• Comparecer pontualmente às consultas agendadas;
• Comunicar eventuais mudanças em seus dados de contato.

7. DIREITOS DO PACIENTE

São direitos do paciente, entre outros:

• Receber atendimento humanizado e respeitoso;
• Ser informado sobre seu estado de saúde e opções de tratamento;
• Ter seus dados tratados com confidencialidade;
• Acessar seu prontuário médico;
• Receber explicações claras sobre procedimentos e custos.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos) é propriedade da Juliana Saúde ou de seus licenciantes, protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Juliana Saúde não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base exclusivamente nas informações do site;
• Danos decorrentes de uso indevido do site ou serviços;
• Problemas técnicos fora de seu controle (como falhas de internet);
• Atrasos ou cancelamentos por motivos de força maior.

A responsabilidade médica é pessoal do profissional registrado no CRM, nos termos da legislação vigente.

10. COMUNICAÇÕES

Ao fornecer seu telefone e e-mail, você autoriza a Juliana Saúde a enviar comunicações relacionadas a agendamentos, resultados de exames, lembretes de consultas e informações institucionais. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Aracaju/SE para dirimir quaisquer controvérsias. A Juliana Saúde pode alterar estes termos a qualquer momento, sendo a versão atualizada publicada no site.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: termos@julianasaude.com.br
Telefone: (11) 95902-4866

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.